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L’autre jour, sur le chemin du retour de
un excellent événement sur la numérisation dans l’industrie éolienne
À Osnabrück, mon train a bien sûr été retardé. Je me suis donc tenu dans la gare
se promenait dans la librairie et restait devant l’étagère des magazines
Debout. Entre les magazines d’affaires et les guides de voyage, une brochure avec le
Titre : « Complexe du climat et de l’énergie » tiré de Tichy’s Insight. J’hésitai un instant. Quoi
Était-ce exact ? Je l’ai feuilleté – et je me suis remémoré : Roland Tichy,
Un journaliste de l’école de pensée qui relativise le changement climatique
et considère la transition énergétique allemande comme une aberration.
Je suis quelqu’un qui a été
s’implique dans cette transition énergétique, l’accompagne dans la communication et
Aide les développeurs de projets à créer l’acceptation. Je me suis donc demandé : devrais-je
Acheter vraiment ce magazine ? J’ai ressenti une résistance intérieure – la
impulsion de ne pas entrer dans ce monde de la pensée et du langage. Mais en même temps
Je savais que si je prenais la communication au sérieux, je devais aussi écouter ces voix.
qui me sont étrangers.
J’ai acheté le magazine. Et sur le
Sur le chemin de Berlin, je l’ai lu presque entièrement.
Bien sûr, j’y ai trouvé beaucoup de choses,
ce qui contredit mes convictions. Scepticisme à l’égard de la recherche sur le climat,
Rhétorique catastrophique sur la prétendue « idéologie verte », le mélange habituel
de ridicule, de doute et de défensive. Mais plus je lisais, plus je devenais fort
consciemment : cela fait aussi partie de la réalité sociale. Ces voix
Ils façonnent les débats – et ils ne disparaissent pas simplement parce que nous ne les faisons pas.
ignorer.
Nous parlons souvent du fait que
La démocratie se nourrit de conflits. Mais les querelles doivent être apprises. La règle de base
se lit comme suit : « On a le droit d’avoir sa propre opinion, mais pas la sienne
Les faits. Cette phrase est attribuée au sénateur américain Daniel Patrick Moynihan –
Et il va au cœur de la tension cruciale. Les opinions sont l’expression
interprétations personnelles. Les faits, en revanche, sont le terrain commun sur lequel s’appuie une
Le discours peut avoir lieu n’importe quoi. Si nous perdons cette base, nous parlons
seulement l’un sur l’autre, pas l’un avec l’autre.
Dans la communication sur la transition énergétique
Je rencontre ce phénomène tout le temps. Les partisans
argumenter en s’appuyant sur la croyance en la raison technique : objectifs climatiques, bilans de CO₂,
Efficacité. Les critiques, en revanche, souvent sous le coup de l’émotion :
Peur du changement,
Méfiance
Institutions, sentiments de perte.
Les deux sont des réactions réelles et humaines. Mais alors que nous, les experts, croyons que nous pouvons convaincre avec des faits, nous passons souvent à côté du fondement émotionnel sur lequel repose
dans lesquels des opinions surgissent.
Perdurer d’autres points de vue
ne veut pas dire l’adopter. Cela signifie les endurer sans eux.
immédiatement. Quiconque écoute un adversaire de l’énergie éolienne sans immédiatement se replier sur lui-même
En parcourant la liste de ses erreurs, vous découvrirez peut-être que
Derrière cela n’est souvent pas un rejet de la protection du climat, mais un sentiment de
Perte de contrôle. Qu’il ne s’agit pas des éoliennes, mais de la confiance.
Et la confiance ne vient pas de
dogmatisme, mais hors relation.
C’est pourquoi nous devons
Industrie : plus d’espaces de réflexion commune. Pas seulement des soirées d’information,
où les experts sont autorisés à donner des conférences et les citoyens sont autorisés à poser des questions, mais
Espaces de dialogue : des processus modérés dans lesquels coexistent différentes perspectives
– sans évaluation immédiate. La communication n’est pas un sous-produit
des projets, elle s’inscrit dans les infrastructures de la transition énergétique. Qui ils
formes, formes acceptation.
Je pense que c’est le
Le véritable défi de notre époque : la capacité à surmonter l’ambivalence
Supporter. Accepter que la démocratie n’est pas un système de consensus, mais plutôt un système de consensus.
un espace de dispute – un espace dans lequel nous nous frottons les uns contre les autres sans
larme.
Quand je suis descendu du train, le
Cahier lu à côté de moi. Je n’étais pas convaincu par ce qu’il disait. Mais
J’étais reconnaissant de l’avoir lu. Parce que ça m’a rappelé que
La communication n’est pas une zone de confort. C’est l’endroit où nous pouvons surmonter les impositions
de la démocratie – et de grandir.
Michael Krieger est Consultante en communication pour les processus de transition énergétique. Il accompagne processus, modère les dialogues avec les citoyens et élabore des stratégies pour Communication orientée vers l’acceptation. Plus d’informations sur www.dialoge.digital
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